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    買家惡意維權,淘寶小二不問事實支持買家,該如何申訴?

    墨子1996213樓主|2019-12-29|22:31|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7866

             買家(零信譽)不以使用商品為目的購買行為,收到貨找不出商品毛病可維權就以尺碼描述不符申請退款退貨,商家(同意無理由退貨)拒絕后買家申請?zhí)詫毥槿?,商家提供了商品詳情頁關于尺碼的詳細說明,買家僅拍一張衣服沒有鋪平的測量圖片,還直接復制商家的證據(jù)圖片當成他的維權證據(jù),商家提出把衣服寄給淘寶認證機構檢測測量,沒被淘寶小二采納,卻支持買家惡意維權,商家的商品保證沒問題,出示了實量證據(jù),卻被淘寶小二判為描述不符和質量問題,這嚴重傷害了商家的權益,也助長了惡意維權的買家,要如何進行申訴維權?                

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