淘寶刷單申訴記錄怎么查詢?
183****3605樓主|2022-06-22|11:03|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問|閱讀:77
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如今刷單在淘寶行業(yè)也不是什么稀奇的事情了,很多店鋪都在做的。
不過很多人做,不代表刷單就是被平臺允許的,實際上刷單也算是虛假交易的一種了,如果被平臺發(fā)現了就會受到懲罰。
那么淘寶刷單申訴記錄怎么查詢?
怎么申訴?
淘寶刷單申訴記錄怎么查詢?
在淘寶網首頁里點擊“聯(lián)系客服—我的服務記錄-商品降權“中查看申訴的進度,點擊“詳情”了解申訴不通過的原因了。
被判定虛假交易如何申訴?
商家可以進入“體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”頁面來進行申訴。
a.進入申訴頁面后,點擊輸入申訴的商品ID后確定;b.選擇申訴類型:虛假交易;c.填寫申訴憑證(實物商品的申訴:填寫聊天帳號+舉證號、物流底單號、物流底單照片;虛擬商品申訴:要提供聊天帳號+舉證號、發(fā)貨憑證,兩者必填一個)。
提交申訴申請后關注24小時的處理。
申訴記錄(進度)查詢:在淘寶網的首頁點擊“聯(lián)系客服—我的服務記錄-商品降權“中查看申訴進度,點擊“詳情”就能了解申訴不通過原因了。
補充申訴:如果首次申訴被退回的,就可以在首次申訴結束后5天以內(超過5天補充憑證入口關閉)進行補充申訴的,提供正確清晰且完整的發(fā)貨憑證和舉證號(注意:補充憑證是需要和訂單信息對應一致來填寫,上傳的順序弄亂,或是不同訂單上傳相同的憑證,可能會影響到申訴結果和進度,因此申訴前一定要檢查好憑證以后再提交。
)虛假交易就是淘寶系統(tǒng)通過大數據分析,一旦數據達到了系統(tǒng)紅線,就會被判定訂單異常,打上了虛假交易的標簽。
但機器始終是機器,靠大數據的分析雖然能“抓到”絕大部分的虛假訂單,但始終會有一些訂單是無法用數據來解釋,導致被“誤殺”了。
就好比今天店鋪來了一個訪客,無獨有偶的這個訪客還成交了一單,那店鋪的轉化率就是100%,這對于系統(tǒng)來講就是一個異常數據,但它其實是一個真實的訂單。
系統(tǒng)當時就可能不會因為這一個異常而直接判你死刑,但后期你還出現了第二個異常,這個時候被判虛假交易的可能性就大大增加。
因此就到導致系統(tǒng)誤判了,商家就可以通過以上方式來進行申訴。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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