今年的搜索流量一直下滑，怎么才能提升，請(qǐng)資深運(yùn)營(yíng)探討？

影響自然搜索排名因素分成店鋪因素和寶貝因素。

1.店鋪因素 A.店鋪層級(jí)： 店鋪層級(jí)是淘寶算法系統(tǒng)店鋪30天銷售額去計(jì)算循環(huán)計(jì)算店鋪銷售額，但銷售額達(dá)到一定層級(jí)店鋪的觸發(fā)值時(shí)，店鋪層級(jí)就會(huì)上升一個(gè)檔位。

店鋪層級(jí)會(huì)直接影響到你的店鋪排名也就是自然搜索流量的比例。

目前淘寶為了公平起見，店鋪層級(jí)越高，證明店鋪實(shí)力越強(qiáng)，因此分到的流量就會(huì)越多。

因此我們不同的店鋪層級(jí)，分到的流量是不同的，如果你是處于第一、二層級(jí)的底層賣家，那么就意味著將會(huì)有70%的賣家去搶30%左右的流量，可見競(jìng)爭(zhēng)會(huì)有多么的激烈。

或許還有些賣家朋友還不知道店鋪層級(jí)的重要性，店鋪層級(jí)會(huì)對(duì)你的店鋪排名（也就是自然搜索流量）產(chǎn)生直接影響。

在同類目當(dāng)中，層級(jí)高的店鋪獲得的流量比層級(jí)低的店鋪獲得流量要多；而在同層級(jí)店鋪中，排名高的店鋪獲得的流量比排名低的店鋪獲得流量要多。

B.店鋪DSR評(píng)分： 店鋪中DSR評(píng)分越高就越能證明你店鋪是呈現(xiàn)一個(gè)健康上升的趨勢(shì)，那么你的新品搜索扶植獲得的機(jī)會(huì)也就會(huì)越多。

要讓客戶對(duì)店鋪產(chǎn)生好感，不管是7+無(wú)理由退換貨，還是贈(zèng)送退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、花唄支付等等，只要符合條件就通通開通；提高客服響應(yīng)速度，可以將店鋪常見問(wèn)題（如發(fā)貨時(shí)間、默認(rèn)快遞等）寫成自動(dòng)回復(fù)；做好買家秀和問(wèn)大家工作，可以通過(guò)贈(zèng)品等方式引導(dǎo)客戶給予好評(píng)。

C.收藏與加購(gòu)：店鋪收藏寶貝收藏都是很重要的影響排名的因素，他們代表著寶貝人氣如何，尤其是新品你的收藏加購(gòu)的增長(zhǎng)趨勢(shì)一定要非常明顯，且要明顯高于行業(yè)均值，這代表著你的產(chǎn)品是有潛力的，搜索引擎也會(huì)青睞于你的產(chǎn)品。

可以通過(guò)寶貝主圖文案引導(dǎo)，寶貝SKU引導(dǎo)，或者詳情頁(yè)文案去引導(dǎo)搜索買家去收藏加購(gòu)產(chǎn)品，強(qiáng)化產(chǎn)品標(biāo)簽。

還可以利用老客戶群體，在顧客群中發(fā)布寶貝優(yōu)惠信息，引導(dǎo)老客戶收藏加購(gòu)新品，通過(guò)老客戶自帶標(biāo)簽，為新品迅速打上標(biāo)簽。

D.店鋪違規(guī)：千萬(wàn)不能有違規(guī)！千萬(wàn)不能有違規(guī)！千萬(wàn)不能有違規(guī)！重要事情說(shuō)三次！但是常在河邊站哪有不濕鞋，有時(shí)一不小心會(huì)因虛假交易、被投訴盜圖等原因而被懲罰降權(quán)，如果你在這個(gè)懲罰期傻傻的等待結(jié)束，往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)，等到懲罰期結(jié)束了，尤其是在各種大促期間，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已超過(guò)你，而且，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的流量也在這個(gè)期間不知不覺就流失了。

所以，千萬(wàn)不能有違規(guī)！2.寶貝因素： 如果咱們的寶貝自身銷量不錯(cuò)加上有評(píng)價(jià)也不錯(cuò)，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為這是一款有潛力的寶貝，進(jìn)而給到你更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)；但是如果咱們這款寶貝長(zhǎng)期銷量不佳，點(diǎn)擊率也少，自然不會(huì)受到系統(tǒng)青睞，也很難有展現(xiàn)機(jī)會(huì)。

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