淘寶買家下單后申請退款卻投訴商家,產(chǎn)品被雙十一清退怎么辦?
189****0863樓主|2019-11-27|09:03|發(fā)布在分類 / 活動策劃|閱讀:8862
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說沒貨非常不好。我們試過一次,買家很快就申請退款,我們也馬上幫他退了,結(jié)果買家投訴我們沒貨還賣,小二判買家投訴成立,說是違背承諾。我們被扣了3分?,F(xiàn)在都補雙十一清退了。請問這樣合理嗎?
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