淘寶買家退回商品影響二次銷售，客戶申請(qǐng)退貨，小二怎么判？

         客戶已經(jīng)超過(guò)7天無(wú)理由退貨時(shí)間了，然后申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退貨，說(shuō)紐扣壞了。但褲子已經(jīng)被穿過(guò)2天，扣眼也拆開(kāi)了。影響二次銷售了。拒絕后，客戶要求小二介入后會(huì)怎？會(huì)輸么？                

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