被投訴侵權(quán)，可以找投訴方解決嗎？能找淘寶小二解決嗎？

         之前上架一款商品，很早就下架了，今天接到被投訴商標(biāo)侵權(quán)，已經(jīng)下架了為什么昨天可以投訴？是聯(lián)系投訴方懇請(qǐng)對(duì)方撤訴，還是找小二問(wèn)明情況比較好？急急急，哪位大神指導(dǎo)一下，謝謝！                

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