淘寶小二處理期間買家還有確認(rèn)收貨的人嗎？

買家申請描述不符退貨退款，我們是賣的品牌商品，有官方授權(quán)，我讓買家修改退貨原因，因為我們有贈送運(yùn)費(fèi)險，無理由都是可以得到我現(xiàn)在申請小二介入了，小二處理期間買家還有確認(rèn)收貨的人嗎，我怕買家確認(rèn)收貨                

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