拼多多售后有哪些問題？怎么解決？

在拼多多上面運營店肆，肯定也需求好好去了解一下拼多多的售后問題，當(dāng)碰到了這些常見的售后問題后，也能夠十分巧妙的處理和解決，那么今天我就來給各位剖析一下拼多多渠道的售后問題和解決方法。

1、設(shè)置好限購次數(shù)和數(shù)量雖然有些拼多多商家會認(rèn)為，設(shè)置限購次數(shù)和數(shù)量，說得如同就沒有歹意下單了一樣，但你試想一下，假如你設(shè)置限購1次，每次最多兩件，總比沒設(shè)置的歹意買家能夠?qū)掖蜗聠?，這樣就會形成物流異常率急劇上升，導(dǎo)致店肆二級約束，這樣吃虧的可便是自己了。

2、拍攝產(chǎn)品打包過程商家們會認(rèn)為這個過程很費事，但其實是十分有必要的，畢竟大部分拼多多商家都遇到過因發(fā)錯貨、重量不足、少件等原因退貨。

沒條件的話，能夠在作業(yè)電腦上加一個攝像頭，現(xiàn)在的電腦的攝像頭幾十塊就有買賣了，多做一步作業(yè)，一旦有售后產(chǎn)生，供給一個視頻就做到滿有把握了，防止不必要的丟失。

3、要與快遞公司打好聯(lián)系像是許多售后問題，都是需求快遞公司出具紅章證明的。

許多商家說這個章很難搞，所以各位商家就要好好跟快遞公司打好聯(lián)系，這樣還能讓自己發(fā)貨有保證，防止出現(xiàn)推遲發(fā)貨的情況;產(chǎn)生售后，也更簡單有快遞公司的證明了。

4、保留好進(jìn)貨的發(fā)票及進(jìn)貨單一般進(jìn)貨時都會有發(fā)票和進(jìn)貨單的，這兩個證明對日后的一些歹意售后問題是十分重要的，由于申述的時候需求商家供給相關(guān)證明，一定要保留好!5、保留好相關(guān)的聊天記錄歹意買家在申請售后時，肯定都會經(jīng)過聊天窗口進(jìn)行“商洽”的，這樣的話客服就要將相關(guān)的聊天記錄截圖保留好，假如是經(jīng)過電話交流，就要做好錄音，這些都是強(qiáng)有力的證據(jù)。

在拼多多上面假如想要做好售后，那肯定也需求先去了解一下到底是什么樣的售后問題，然后再根據(jù)上面的解決方法去處理。

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