淘寶店鋪物流服務(wù)評(píng)分怎么來的？有什么用？

對(duì)淘寶店肆來說，如果想要將店肆的歸納評(píng)分提升上去，那必定也需求考慮到物流服務(wù)這一塊，那么店肆的物流評(píng)分到底是怎么來的，對(duì)店肆和賣家來說有什么用呢?

淘寶店肆評(píng)分規(guī)則與寶物與描繪相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)有關(guān)。

若買家在進(jìn)行店肆評(píng)分時(shí)，只對(duì)其中1項(xiàng)或幾項(xiàng)目標(biāo)作出評(píng)分，就確認(rèn)提交了，則視為完成店肆評(píng)分，無法進(jìn)行修正和補(bǔ)充評(píng)分，剩下未評(píng)的目標(biāo)視作放棄評(píng)分，不會(huì)默許評(píng)分。

店肆評(píng)分生效后，寶物與描繪相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)目標(biāo)將分別平均計(jì)入賣家的店肆評(píng)分中，物流公司服務(wù)評(píng)分不計(jì)入賣家的店肆評(píng)分中，但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。

核算方法：每個(gè)自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店肆評(píng)分僅計(jì)取前三次。

店肆評(píng)分一旦做出無法修正。

核算周期：每天核算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)。

另外，店肆評(píng)分由買家對(duì)賣家作出，包括寶物與描繪相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。

每項(xiàng)店肆評(píng)分取接連六個(gè)月內(nèi)一切買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。

買家若完成對(duì)淘寶商城賣家店肆評(píng)分中寶物與描繪相符一項(xiàng)的評(píng)分，則其信用積分增加一分。

有什么用?

一、對(duì)買家來說1、點(diǎn)評(píng)信息更詳細(xì)了，通過三個(gè)方面(寶物質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度)愈加全面的了解賣家在已購買過產(chǎn)品的買家心中的滿意度。

2、點(diǎn)評(píng)信息更新鮮了，買家看到的店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分永遠(yuǎn)都是近6個(gè)月的，了解賣家最新的點(diǎn)評(píng)信息是買家最想要的。

二、對(duì)賣家來說1、點(diǎn)評(píng)更客觀了，區(qū)分了對(duì)賣家和對(duì)物流公司的評(píng)分，賣家不必因?yàn)槲锪鞴镜姆?wù)差而得到低分。

當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)“物流公司服務(wù)”項(xiàng)得分十分低，那就該考慮換合作物流啦!2、店肆開展不受前史約束許多賣家對(duì)前史低分都會(huì)耿耿于懷，而店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分給每個(gè)賣家的機(jī)會(huì)都一樣，只會(huì)將6個(gè)月的評(píng)分展現(xiàn)給買家，讓賣家放開胸懷最大化的進(jìn)步店肆的歸納品質(zhì)。

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