定做商品未按時(shí)間發(fā)貨，被小二判定退款，我該怎么處理呢？

定做商品按約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，買家因工期緊為由。第二天就申請退款，拒絕退款小二還是判定退款，怎么辦？

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