淘寶客人購買了15件衣服超過了售后期想要申請退貨我該怎么辦？

有一個開實體店的顧客一下拍了15件衣服，后到貨后，已超過時間，來申請退款，如果不退那就一定會給出15個差評。這15個差評，那不得要了命了。如要退了，要知道這是夏天的衣服，在店里了試了10天，那衣服也不成樣了，不同意退那就一定會給15個差評，該怎么辦？

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