淘寶買家持續(xù)在店鋪下單同一款商品，然后申請僅退款怎么辦？

         我今天第一次遇到有個買家用了將近15個0心、2心、4心的小號持續(xù)在我店鋪中下單同一款商品，同一個價位，同一個套餐，然后下完單之后不到1分鐘就申請退款，一直持續(xù)了4.5個小時，淘寶小二投訴了，無效！咨詢了淘小二也沒有處理，我該怎么辦？請各位有解決方法的大神幫幫忙                

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