幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶客人因未按時(shí)送達(dá)商品申請(qǐng)退貨并要求賠償，我該怎么辦？

淘寶客人因未按時(shí)送達(dá)商品申請(qǐng)退貨并要求賠償，我該怎么辦？

qqagw樓主|2019-12-19|20:24|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6851

買家拒收商品并要求退貨稱未按時(shí)送達(dá) 要求三倍賠償商品差價(jià)，并小二介入要求商家協(xié)商處理，他的要求是在13號(hào)當(dāng)天8點(diǎn)半之前送到，我們是當(dāng)天送到的但是晚了一點(diǎn) 不超過一小時(shí)，說是節(jié)日導(dǎo)致他沒有送花給他的家人要求賠償3倍差價(jià)，該怎么辦？

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