淘寶客人惡意拍多單，投訴我們延遲發(fā)貨怎么辦，我們怎么維權(quán)？

我們是冬季服裝現(xiàn)在是淡季，平時沒有流量和成交。最近幾小時內(nèi)被惡意拍下后8單，不核對地址和電話，48小時后全部退款，同時投訴我們延遲發(fā)貨怎么辦，我們怎么維權(quán)？

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