淘寶客人未看清楚商品參數就下單，之后還給我差評，怎么辦？

買家買一雙襪子，收到貨說怎么就一雙，我說你買的就是一雙，他說不可能，不都是好幾雙嗎，他說上面也沒有寫，我說寫了在參數里面有寫一雙，他說他那邊沒有，看不到，說是我故意不讓他看的，給我差評了，說就發(fā)一雙襪子，我該如何處理？

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