淘寶買(mǎi)家評(píng)價(jià)說(shuō)商品褪色差評(píng)，無(wú)法聯(lián)系，我該怎么辦？

買(mǎi)家直接評(píng)價(jià)說(shuō)商品褪色差評(píng)，賣(mài)家這邊下水試過(guò)不褪色，想跟買(mǎi)家溝通，買(mǎi)家旺旺不回復(fù)，電話(huà)一個(gè)都不接，該怎么辦？

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