幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶客人收貨后,故意找茬要求退款,應該怎么辦呢?

    淘寶客人收貨后,故意找茬要求退款,應該怎么辦呢?

    醉人眸樓主|2019-12-28|19:59|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:2438

    最近來了幾個售后,都是收到貨以后,說自己過敏,發(fā)一個圖片說過敏,要求退款不退貨。自己每個商品都是專柜買的,全部都有發(fā)票上傳,心知肚明憑良心知道商品都是沒問題的。其中一個售后,我這邊上傳了小票,對方去縣里面的中醫(yī)院開了一張診斷書,癥斷書上寫客戶自己有皮膚病,最后寫了幾個字化妝品過敏。小2打電話過來說,支持無條件支持退貨退款,損失幾千。今天又來了一個,也是同樣套路,直接說過敏,要求退款,該怎么避免呢?

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