怎么樣在淘寶助理發(fā)布寶貝視頻?操作流程是什么?
城市達(dá)人樓主|2022-08-04|14:37|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:7648
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實(shí)際上,5分鐘的回答率是從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)的時(shí)間,如果購(gòu)買(mǎi)者有問(wèn)題的話(huà),業(yè)者需要立即享受回答,如果沒(méi)有回答的天數(shù)多的話(huà),回答率會(huì)逐漸下降,對(duì)大家正常參加平臺(tái)的活動(dòng)產(chǎn)生影響4、可編輯開(kāi)場(chǎng)白和新建,點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)白設(shè)置相關(guān)信息,進(jìn)入咨詢(xún)頁(yè)面時(shí),呼叫系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的信息,暫時(shí)不用擔(dān)心在線(xiàn)無(wú)法回復(fù)的問(wèn)題3、顧客咨詢(xún)的問(wèn)題必須在1小時(shí)內(nèi)回答,其他時(shí)間段不計(jì)入顧客服務(wù)的回答率1、設(shè)置自動(dòng)回答不計(jì)算,機(jī)器人回答不計(jì)算回答率,有些業(yè)者休息不能回答的話(huà)會(huì)設(shè)置自動(dòng)回答,其實(shí)不計(jì)算現(xiàn)在的平臺(tái)非常重視顧客的體驗(yàn),拼寫(xiě)也是如此,因此在業(yè)者的審查中也加入了5分鐘的回答率指標(biāo),這個(gè)回答率是從幾點(diǎn)到幾點(diǎn)超過(guò)這個(gè)時(shí)間不在計(jì)算范圍內(nèi),回答率低的話(huà),在這些方面可能做不到這樣也是顧客發(fā)送的,不介意的話(huà)回復(fù)率會(huì)下降,所以必須回復(fù)以上是提高業(yè)者回答效率的方法,可以事先設(shè)定可以回答的地方,然后保證在審查期間內(nèi)能夠迅速回到大眾的問(wèn)題6、點(diǎn)擊聊天自助設(shè)置按鈕,進(jìn)入聊天頁(yè)面打開(kāi)自助菜單,有人發(fā)送訂單卡時(shí),可以回復(fù)相關(guān)操作語(yǔ)術(shù)輔助菜單7、商家卡自動(dòng)回復(fù),當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者向你發(fā)送商品卡時(shí),可以自動(dòng)回復(fù)該商品的回復(fù),選擇添加的檢查,然后在回復(fù)框中添加必要的內(nèi)容
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