幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>開淘寶店鋪遇到買家惡意退款投訴,我該怎么辦比較好?

    開淘寶店鋪遇到買家惡意退款投訴,我該怎么辦比較好?

    151****0709樓主|2019-12-04|19:37|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:6454

    半個(gè)月之前的單了,之前說(shuō)地址派送錯(cuò)了要改地址,我們給他聯(lián)系快遞員改了地址,打電話問(wèn)說(shuō)也收到貨了,可是卻在淘寶上面申請(qǐng)小二申訴我,現(xiàn)在打電話死活不接,就5.9還包郵的事情,我寧愿把這6塊錢給她,可她就是不理人,只退款,怎么回事。今天發(fā)現(xiàn)她是云黑名單里面的一員,也被別人攔截過(guò),真的后悔死了為什么不買個(gè)攔截軟件??!                

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