幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶而已客人來我店鋪購買寶貝后申請僅退款我該怎么辦？

淘寶而已客人來我店鋪購買寶貝后申請僅退款我該怎么辦？

155****5951樓主|2019-12-04|19:13|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：738

我賣的衣服在天貓店有售的但是買家是團伙性質(zhì)的好幾撥人收到貨申請僅退款理由為售假可我賣的衣服本身不涉及任何有關(guān)該品牌的問題名字也不一樣只是LOGO一樣商標和衣服上的標簽都是不一樣的因為我們是定制款的現(xiàn)在我拒絕退款后買家申請客服介入要求提供發(fā)票和代購發(fā)票，但我沒有，該怎么辦呢？

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