拼多多賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴?
152****2842樓主|2023-06-18|12:02|發(fā)布在分類(lèi) / 多多規(guī)則|閱讀:25
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開(kāi)一家拼多多店鋪并不需求很復(fù)雜的流程,也不需求很多錢(qián),可是想要讓自己的拼多多店鋪賺到錢(qián),那就并不簡(jiǎn)略了,需求做好很多運(yùn)營(yíng)作業(yè),今天想要跟我們聊一聊拼多多賣(mài)家不發(fā)貨怎樣辦?
一、申請(qǐng)退款假如在拼多多上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,假如訂單未超越交貨期,可聯(lián)絡(luò)拼多多途徑進(jìn)行退款。
除了如下?tīng)顩r:1、關(guān)于預(yù)售和其他特殊狀況,貨品將在約好的交貨時(shí)刻內(nèi)交貨,交貨時(shí)刻以貨品描繪頁(yè)為準(zhǔn)。
2、海外直供產(chǎn)品將在集團(tuán)建立后7天內(nèi)交貨。
3、關(guān)于抽獎(jiǎng)?lì)惍a(chǎn)品,體系將在抽獎(jiǎng)當(dāng)天主動(dòng)挑選中獎(jiǎng)用戶(hù),一等獎(jiǎng)用戶(hù)將組織送貨,二等獎(jiǎng)用戶(hù)將取得全額退款和優(yōu)惠券。
具體活動(dòng)規(guī)矩請(qǐng)參閱抽獎(jiǎng)詳情頁(yè)。
二、拿起法律武器維權(quán)假如遇到了上述狀況而且契合退款條件,在洽談往后可是賣(mài)家仍不肯退款的話(huà),能夠撥打消費(fèi)者權(quán)利電話(huà)進(jìn)行報(bào)告申述。
具體能夠直接向拼多多途徑客服投訴或許是12315投拆、黑貓投拆。
拼多多各產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)刻常規(guī)類(lèi)目產(chǎn)品成團(tuán)后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,直郵類(lèi)目產(chǎn)品成團(tuán)后120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,直供類(lèi)目產(chǎn)品成團(tuán)后120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,預(yù)售類(lèi)目產(chǎn)品在預(yù)售時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨,抽獎(jiǎng)和免費(fèi)試用產(chǎn)品在幵獎(jiǎng)后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,具體活動(dòng)以活動(dòng)發(fā)貨時(shí)刻為準(zhǔn)。
拼多多怎樣投訴賣(mài)家?
總結(jié)了兩條不同的途徑去投訴不良賣(mài)家,當(dāng)買(mǎi)家在拼多多上面購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有瑕疵,或時(shí)以次充好,都需求和賣(mài)家進(jìn)行洽談解決,所以在這提醒我們的是,首要應(yīng)該和拼多多賣(mài)家進(jìn)行洽談,假如洽談不成再去投訴。
第一條途徑,便是經(jīng)過(guò)拼多多的客服進(jìn)行投訴,因?yàn)楝F(xiàn)階段拼多多還沒(méi)出現(xiàn)投訴的自主途徑,只有經(jīng)過(guò)客服的介入才干去解決問(wèn)題,才干保證投訴有用,所以拼多多客服在這其中所承當(dāng)?shù)呢?zé)任比較嚴(yán)重,在這過(guò)程中,買(mǎi)家也需求搜集相關(guān)的依據(jù),比方聊天依據(jù)、訂單號(hào)、產(chǎn)品攝影等等,把這些依據(jù)提交給客服后,讓客服去裁決。
第二條途徑便是直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴,一般會(huì)有專(zhuān)人處理的你的投訴。
而且會(huì)按照相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰,所以在這小編鼓舞我們勇敢的維護(hù)自己的合法權(quán)益。
有些人為了置氣,會(huì)挑選直接承認(rèn)收貨,然后給予賣(mài)家差評(píng),可是,這種差評(píng)對(duì)拼多多賣(mài)家的影響微乎其微!尤其是,你丟失的還是錢(qián)財(cái),這種方法不可取,為了這個(gè)置氣,不值得。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
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