怎么關閉淘寶店小蜜服務助手?如何授權?
182****8368樓主|2023-06-14|12:01|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:22
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很多消費者都習氣在晚上或者半夜逛淘寶,這個時候若是沒有客服上班怎樣辦呢?商家能夠開通店小蜜,協(xié)助咱們值夜班。等天亮了,客服上班了,再封閉店小蜜就行。一、店小蜜服務幫手怎樣封閉?主賬號登錄【賣家中心】-【子賬號辦理】-【客服分流】-【設置】中點擊“封閉服務幫手”。二、服務幫手權限如何授權?授權子賬號設置店肆服務幫手的方法如下:1、授權電腦端網(wǎng)頁操作權限方法:請主賬號登錄進入到賣家中心,再點擊子賬號辦理,在這里挑選職工辦理,咱們找到需求授權的這個賬號,點擊“修正權限”,在官方功用右側(cè)點擊“修正權限”,勾選“離線留言辦理”后保存。2、授權千牛端操作權限方法:也同樣是主賬號進入后臺,進入職工辦理選項,找到要授權的子賬號點擊“修正權限”,在千牛權限右側(cè)點擊“修正權限”,勾選“團隊辦理”后保存即可。三、使用方法1、店小蜜裝備后臺較為復雜,用戶只需求注意下圖紅框方位即可,日常使用到的功用裝備都在這幾個地方。2、不少用戶在開啟店小蜜之后發(fā)現(xiàn)無法主動回復,其實是因為沒有裝備自定義問題,官方提供的自帶問題只有少量,并且因為關鍵詞觸發(fā)規(guī)矩,不少問題無法觸發(fā)店小蜜主動回復。3、咱們能夠根據(jù)店肆寶貝屬性及日?;貜蛦栴}進行自定義問答裝備,假如不知道店肆日常咨詢較多的問題內(nèi)容,服務市場有聊天記錄分析等服務,供用戶進行挑選。四、店小蜜裝備優(yōu)化1、淘寶店小蜜裝備起來簡單,但是要讓店小蜜裝備契合賣家預期仍是有點難度,主要原因在于賣家關于店小蜜并不了解,且關于問題的劃詞把握不是很精準,裝備出來的店小蜜難以達到預期。2、想要裝備好店小蜜除了經(jīng)過淘寶大學自學外,還能夠經(jīng)過延聘店小蜜訓練師或者千牛服務市場店小蜜裝備優(yōu)化等服務來優(yōu)化店小蜜。店小蜜是一款能夠協(xié)助咱們分擔壓力、夜間值班的智能工具,是淘寶商家的好幫手,大家能夠嘗試使用它。最好先了解下它的使用方法和功用,再進行裝備優(yōu)化,對咱們工作有利。
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