拼多多商家發(fā)錯貨可以要求賠償嗎？規(guī)則是什么？

大家在網(wǎng)購的時分，可能會遇到商家發(fā)錯貨或者是遲遲不發(fā)貨的狀況，其實這幾種狀況都是比較常見的，尤其是在一些大型活動，銷量比較好的時分，拼多多商家發(fā)錯貨能夠要求補償嗎?

一、拼多多商家發(fā)錯貨能夠要求補償嗎?

依據(jù)《顧客權(quán)益保護法》第五十五條的規(guī)矩，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，需要依據(jù)商品費用，補償接受服務(wù)的費用的三倍;增加補償?shù)慕痤~缺乏五百元的，為五百元。

法令另有規(guī)矩的，依照其規(guī)矩。

當你收到貨物時，發(fā)現(xiàn)賣方送錯了貨物，不要急于“在家預(yù)定”。

第一步是給你收到的包裹拍一張清晰的相片，然后寄給賣家，告訴他賣家送錯了貨，看看拼多多賣家能給出什么樣的處理方案。

這第一步也是決定下一個故事方向的關(guān)鍵一步。

假如賣家是真誠的，在第一時間承認自己的過錯，并說他能夠承當退貨運費，然后給你一個正確的產(chǎn)品，這件事基本上能夠結(jié)束。

給他人更多的考慮和寬容，你會發(fā)現(xiàn)這件事很容易處理。

假如你上去，你會和他人吵架。

假如人們想抱歉，他們可能真的會因為你盛氣凌人的態(tài)度而吵架。

最后，他們只能抱怨，并且他們半生氣，雙方都心境不好。

這個世界上你還有另一個敵人。

因此，說全部都應(yīng)該冷靜對待，換一種方法思考，這并不是沒有道理的。

但另一方面，假如你向賣方解釋發(fā)生了什么，很明顯，他送錯了貨物，但他卻否認全部，推卸責(zé)任，態(tài)度惡劣，那么不與他爭論是沒有意義的，則直接投訴，不客氣!二、拼多多發(fā)錯貨補償規(guī)矩1、封閉買賣并對顧客進行退款;2、自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當于訂單的金額的一倍作為賠付金;3、用無門檻的現(xiàn)金優(yōu)惠券的形式返給顧客。

所以當你收到貨，發(fā)現(xiàn)收到的貨物不對的話，先要保留好證據(jù)，再通知賣家，看他的反響和處理方案。

拼多多發(fā)錯貨補償?shù)囊?guī)矩都給各位小伙伴們介紹了，假如下次大家在拼多多購物的時分，再次遇到這樣的狀況，一定要用合理的方法維護自己的合法權(quán)利，去爭取取得補償。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。