淘寶客人來(lái)我店鋪下單收貨后短時(shí)間內(nèi)就差評(píng)該怎么辦呢？

淘寶顧客收貨4分鐘后就直接差評(píng)，還直接在追加差評(píng)，建議大家不買(mǎi)。就剛收到貨還沒(méi)四分鐘就可以先評(píng)價(jià)，明擺是惡意差評(píng)，我店鋪都有買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，一句話也沒(méi)跟我溝通，其二這是一個(gè)小號(hào)。給我差評(píng)，又全部評(píng)價(jià)一分。這個(gè)讓我怎么辦，申訴也失敗了？

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