幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶客人獲得賠償和又要求退貨我該怎么辦呢?

    淘寶客人獲得賠償和又要求退貨我該怎么辦呢?

    xm_晨戀樓主|2019-12-15|18:48|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:2426

    客戶使用不當,產(chǎn)品易損件壞了,廠家只負責發(fā)配件,客戶卻說自己著急用,幾十塊的配件說修理費去了三百多,我微信轉(zhuǎn)款給客戶之后又說壞了,要我重新發(fā)機器過去,工廠給的政策是保修,但是客戶不同意執(zhí)意要退貨,請問運費該怎么算,我轉(zhuǎn)給他的錢怎么算?

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