幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶客人收貨電話被標記多次,我可以拒絕發(fā)貨嗎?

    淘寶客人收貨電話被標記多次,我可以拒絕發(fā)貨嗎?

    159****9923樓主|2019-12-05|18:47|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7298

     有個買家填寫的收貨固話顯示給標記854次,標記的內(nèi)容各種各樣其中最多4項是:惡意拒簽,惡意退貨,退貨掉包和敲詐師都有上百次。上個月試過一個給標簽幾次的惡意同行,半夜2點過來拍下商品,收貨地址是不詳細代收那種。收到貨后馬上差評并且三項動態(tài)評分都只給1分。再遇到這種情況,小店當然不愿發(fā)貨。因此,小店馬上千?;貜?fù)對方說小店店主老家有事,現(xiàn)在老家近期無法提供發(fā)貨服務(wù),為不耽誤購物體驗叫對方申請退款,然后去其他店鋪購買。然而那買家一直沒登錄回復(fù),小店也沒發(fā)貨放在那里。想問下到一定天數(shù),對方一直沒申請退款的話。店鋪是不是要罰違約金并且扣店鋪分數(shù)的?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學習? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶云客服報名入口走哪進?報名必達的條款是什么?

    淘寶人群標簽怎么強化?如何修正?

    京東年貨節(jié)活動方案怎么做?有沒有教程指導(dǎo)?

    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666