拼多多店鋪星級(jí)怎么不顯示?星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
61期小張-幕思城-飛飛樓主|2023-06-21|17:40|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:21
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拼多多店肆也是有星級(jí)劃分的,當(dāng)然了星級(jí)越高,說明這個(gè)店肆服務(wù)水平越高,也就越受買家的歡迎的。
因而許多買家在購物時(shí)也會(huì)重視店肆星級(jí)的,這樣才干定心選擇產(chǎn)品。
那么拼多多店肆星級(jí)怎樣不顯現(xiàn)?
星級(jí)鑒定規(guī)范是什么?
店肆歸納體會(huì)星級(jí)是以店肆領(lǐng)航員數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合店肆特征服務(wù)等緯度(如退貨包運(yùn)費(fèi)、壞果包賠等),形成的店肆歸納服務(wù)能力星級(jí)。
該星級(jí)在拼多多APP的產(chǎn)品概況和店肆概況等處展示給用戶,協(xié)助用戶進(jìn)行購買決策。
目前店肆共分5個(gè)星級(jí),分別是3星、3.5星、4星、4.5星、5星,星級(jí)越高表示店肆服務(wù)能力越強(qiáng)。
拼多多店肆星級(jí)怎樣不顯現(xiàn)?
店肆星級(jí)是需求在店肆完成訂單買賣后完成目標(biāo)才干顯現(xiàn)星級(jí)的,通過每天在拼多多商家后臺(tái)更新,方便商家及時(shí)了解自己的服務(wù)表現(xiàn)和保護(hù)目標(biāo)。
但商家店肆在拼多多APP端顯現(xiàn)的店肆星級(jí)僅每半個(gè)月更新一次(即每月1日、16日更新),渠道有權(quán)根據(jù)狀況調(diào)整上述更新時(shí)刻。
星級(jí)鑒定規(guī)范是什么?
1、 售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、物流服務(wù)、客服咨詢、買賣膠葛和店肆活躍各維度的百分比為該維度對(duì)應(yīng)目標(biāo)百分比的平均值。
但如有目標(biāo)為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù),如查核近30天僅退款自主結(jié)束時(shí)長時(shí),近30天沒有僅退款景象),則該目標(biāo)不納入該維度進(jìn)行查核。
2、 3-4星只要求店肆領(lǐng)航員歸納分合格,4.5和5星還要求店肆領(lǐng)航員中各維度目標(biāo)合格,一起5星店肆還要求店肆特征服務(wù)合格。
絕大部分類目5星店肆要求注冊(cè)退貨包運(yùn)費(fèi),但海淘店肆、生果生鮮店肆、及下表二中的店肆類目在外。
3、 二級(jí)類目為新鮮生果的5星店肆要求店肆近30天訂單中注冊(cè)壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。
拼多多商家在店肆評(píng)分方面是需求多花費(fèi)點(diǎn)心思的,因?yàn)樾羌?jí)評(píng)分對(duì)店肆?xí)斐珊艽蟮挠绊憽?/p>
只有評(píng)分不斷呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)之后,這樣才干更好增加產(chǎn)品的銷量,一起還能讓店肆取得可持續(xù)的開展,商家參加活動(dòng)成功的幾率會(huì)高許多。
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