淘寶客人用差評威脅，我該怎么處理呢？

買家剛收到貨直接給了差評，然后要求退款然后給我改成好評，但是是給他支付寶直接打錢，我不同意，要求他按照正常手續(xù)申請退款，他就說要用其它賬號來我這里買東西再給我差評。過了十幾天后他又過來要挾我不給他錢，他就要用別的賬號繼續(xù)給我差評，還要投訴我（雖然我不知道他要投訴我什么）。我該怎么辦呢？

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