幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶買家退貨時故意搗亂我該怎么辦呢?

    淘寶買家退貨時故意搗亂我該怎么辦呢?

    180****3838樓主|2019-12-04|18:44|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4386

    買家默認下單,默認申請退貨退款,處理待商家收貨的時候,發(fā)現(xiàn)物流信息簽收,但是倉庫沒有收到此件的記錄,找快遞要了簽收底單,收件地址和電話是對的,收件人是我們法人代表的名字。發(fā)現(xiàn)事有蹊蹺,核實情況后才知道,收件的時候以為是私人件,拆開包裹里面是垃圾,當時就被扔了。這種情況,難道只能給騙子退款了嗎?

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