淘寶已經(jīng)發(fā)貨了可以申請退款嗎？發(fā)貨后還可以申請退款嗎？

在淘寶上買東西的人是非常多的，有些買家關于淘寶的各種規(guī)則都挺清楚的，所以在上面購物基本不會吃虧，可是有的買家這不太清楚淘寶在買家這邊的規(guī)則，比如淘寶店鋪已經(jīng)發(fā)貨后，買家能夠去請求退款嗎?

淘寶已經(jīng)發(fā)貨了能夠請求退款嗎?

1、淘寶已付款未發(fā)貨的訂單是不能夠取消的，假如直接取消那么付款的錢不是拿不回來了，所以是沒有這類功能的。

一般買家都是需求先請求退款，一般賣家還未發(fā)貨，都會贊同退款請求，退款成功后，訂單就取消了。

2、淘寶已發(fā)貨的情況下是不能夠取消訂單，也不能給修正去取消發(fā)貨;所以若是誤點了發(fā)貨的話，主張親們及時聯(lián)絡客戶，解釋說明原因獲得諒解就能夠了。

發(fā)貨后還能夠請求退款嗎?

買家成功拍下產(chǎn)品，并付了款，因為產(chǎn)品質(zhì)量等原因，需求退款的，且此刻賣家已發(fā)貨了，詳細退款請求流程如下：1、訂單狀況為“等候賣家備貨”時，賣家可備貨，買家可直接請求退款;訂單狀況為“等候賣家發(fā)貨”時，買家僅有查看訂單操作權(quán)限;“等候買家承認收貨”時，買家可請求退款或承認收貨。

2、買家請求退款。

因為賣家已發(fā)貨，買家可根據(jù)詳細情況挑選是否將貨物退還給賣家。

3、買家提交退款請求單后，可在“我的空間—客戶服務—退款辦理”中對之前提交的退款請求單進行修正。

4、賣家收到買家退款請求后，在“是否需求退貨”處根據(jù)詳細情況 挑選是否需求退貨。

下面以需求退貨退款為例。

如買家需求退貨給賣家，須在退貨后，在““我的空間—客戶服務—退款辦理”中，對相應退款單做“發(fā)退貨”處理。

5、賣家收到買家的退貨后，進行“承認收到退貨”處理;退貨成功，款項立刻退回買家賬戶。

當淘寶店鋪已經(jīng)發(fā)貨的情況下，買家也是能夠去請求退款的，在請求之前最好是和商家的客服聯(lián)絡下，一般情況下商家會贊同你的退款請求的，可是假如沒有提前告訴的話，商家或許一時半會不會贊同你的請求。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。