淘寶買家惡意退貨掉包，這種申請退貨退款的時候我們該拒絕嗎？
182****9047樓主|2019-12-02|18:43|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：7435
買家收到商品反饋發(fā)錯貨，我們核實(shí)后發(fā)現(xiàn)并沒有發(fā)錯貨，買家直接申請退貨退款，原因選擇不喜歡 效果差說明賣家發(fā)錯貨系統(tǒng)直接同意了，后續(xù)買家退貨包裹我們當(dāng)面跟快遞業(yè)務(wù)員拆包核驗(yàn)發(fā)現(xiàn)退回商品不是我們的，當(dāng)場拒簽了，但是舉證我們憑證齊全，小二卻判了支持買家，退貨退款把錢退給買家了，電話聯(lián)系小二說這種我們可以拒絕買家退貨的，那像這種情況如果拒絕買家售后請求最后糾紛又算誰的呢？
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。
淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
>
推薦閱讀：
微信掃碼回復(fù)「666」