淘寶疫情退不了貨怎么辦?超時(shí)能退嗎?
177****0516樓主|2023-05-23|12:26|發(fā)布在分類(lèi) / 電器美家|閱讀:21
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現(xiàn)在各地的疫情又開(kāi)始反彈了,各位小伙伴們?cè)谔詫氋?gòu)物到手之后發(fā)現(xiàn)不合適,需求退貨,正好又由于疫情咱們沒(méi)辦法及時(shí)的退貨,不免會(huì)有一些擔(dān)心,淘寶疫情退不了貨怎么辦?
淘寶疫情退不了貨怎么辦?
1、與商家商議,過(guò)段日子寄。
2、部分區(qū)域的快遞無(wú)法投遞,而這些不能寄送的地址都有一個(gè)共同特點(diǎn),都?xì)w于疫情中高危險(xiǎn)區(qū)域。
針對(duì)部分區(qū)域快遞停運(yùn)的問(wèn)題,記者撥打了圓通、順豐、中通等快遞公司的客服電話,快遞公司的工作人員回應(yīng)稱。
河南、江蘇、四川、廣東,云南,浙江等區(qū)域快遞確實(shí)遭到一定的影響,但并非悉數(shù)停運(yùn),首要依據(jù)當(dāng)?shù)氐姆揽匾咔橐?guī)則而進(jìn)行調(diào)整。
3、不同的快遞公司是否能在中高危險(xiǎn)區(qū)域派送,狀況紛歧。
發(fā)件人能夠在寄送快遞前向寄件的快遞公司咨詢,目的地網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)是否正常,再依據(jù)詳細(xì)的狀況按要求,按需發(fā)件。
4、由于七天無(wú)理由退換貨,是賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家的一種承諾,只要買(mǎi)家在這個(gè)七天之內(nèi)通過(guò)網(wǎng)上提交了無(wú)理由退貨的一個(gè)請(qǐng)求。
那么買(mǎi)家也盡到了自己應(yīng)做的一個(gè)職責(zé)。
但是,由于疫情原因?qū)е逻@個(gè)貨物無(wú)法代替這個(gè)期限內(nèi)到達(dá)賣(mài)方,這個(gè)原因是由于疫情,歸于不可抗力,這個(gè)條件下買(mǎi)家是革除職責(zé)的。
假如說(shuō)賣(mài)家執(zhí)意這個(gè)理由拒絕買(mǎi)方的退貨請(qǐng)求的話,咱們能夠通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也能夠通過(guò)網(wǎng)站渠道進(jìn)行投訴,假如是投訴無(wú)果的狀況下,也能夠到法院申述。
假如各位小伙伴們由于淘寶的疫情暫時(shí)退不了貨的話,只能夠去和淘寶商家進(jìn)行協(xié)商,疫情是特殊原因,因此即便超過(guò)了七天無(wú)理由退貨,咱們也是能夠請(qǐng)求退貨的,假如賣(mài)家不同意能夠持續(xù)投訴。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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