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淘寶特價版保證金規(guī)則有哪些？

152****2842 樓主 | 2023-05-20 | 18:23 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀：22

為促進商家更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)淘特用戶，淘特擬修訂了《淘特確保金規(guī)矩》的部分條款，相關(guān)內(nèi)容將于2022年4月8日正式收效。第一條概述1 【目的背景】為清晰淘特渠道(以下簡稱“渠道”)商家確保金的繳存、調(diào)整、補繳、劃扣及凍結(jié)等事宜，規(guī)范渠道市場辦理次序，促進商家更好地服務(wù)顧客，依據(jù)《淘特商家服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“渠道協(xié)議”)，制定本規(guī)矩。2 【適用范圍】本規(guī)矩適用于已經(jīng)簽署渠道協(xié)議并注冊淘特店肆的商家。第二條確保金1 【根底確保金繳存】商家開店時須依照店肆類型、特定類目、成交規(guī)模對應(yīng)的確保金額度要求進行繳存。確保金繳存額度及方法以商家辦理后臺確保金辦理頁面提示為準(zhǔn)。1)個人店肆、企業(yè)店肆確保額度2)品牌店肆確保金額度3)注冊預(yù)售服務(wù)的商家，應(yīng)當(dāng)繳存預(yù)售服務(wù)確保金50000元，確保金充值方法以商家辦理后臺相應(yīng)頁面提示為準(zhǔn)。4)店肆運營以下類目產(chǎn)品的，應(yīng)繳存類目確保金。渠道依據(jù)商家店肆近30天內(nèi)成交訂單產(chǎn)品對應(yīng)類目取最高值作為其類目確保金額度。5)渠道將依據(jù)商家店肆上個自然月的出售狀況，依照如下標(biāo)準(zhǔn)對其確保金額度進行調(diào)整。若商家店肆根底確保金額度高于其上個自然月出售額所對應(yīng)的店肆確保金標(biāo)準(zhǔn)的，則店肆確保金不予調(diào)整。商家運營期間產(chǎn)生違背渠道協(xié)議或相關(guān)規(guī)矩的，渠道視情節(jié)嚴(yán)重程度對商家確保金額度進行提高調(diào)整。6)闡明舉例(1)闡明1：一個商家運營多個類目產(chǎn)品，依照對應(yīng)的類目額度取最高值作為其確保金交納額度。(2)闡明2：商家依據(jù)店肆類型、運營類目、成交規(guī)模所交納的確保金都?xì)w于根底確保金，根底確保金額度取高值繳存，不累加。(3)舉例：商家店肆類型為非品牌特賣店，在同一家店肆內(nèi)一起運營“電壓力鍋”及“燃?xì)庠睢鳖惸肯碌漠a(chǎn)品，則商家依據(jù)取高值的原則需交納1萬元的類目確保金(燃?xì)庠铑惸?，無需針對“電壓力鍋”類目下的產(chǎn)品額定交納5000元類目確保金，也無需額定交納5000元品牌特賣店確保金。如商家注冊了預(yù)售服務(wù)，則需繳存根底確保金總計50000元。如商家是品牌特賣店，則需繳存根底確保金總計50000元。7)商家未足額繳存確保金的，渠道視情節(jié)嚴(yán)重程度可采納延伸交易賬期、約束參與營銷活動、支付寶賬戶管控辦法等。商家繳存足額的店肆確保金曾經(jīng)，其店肆將遭到下列一項或多項約束：(1) 貨款提現(xiàn)功用受限;(2) 產(chǎn)品發(fā)布、出售等店肆運營相關(guān)功用受限;(3) 無法參與營銷活動、競價活動;(4) 情節(jié)嚴(yán)重狀況下，支付寶賬戶管控;(5) 淘特以為必要的其他約束。2【活動確保金存繳】依據(jù)活動招商規(guī)矩繳存確保金額度，實際額度以商家辦理后臺相應(yīng)頁面提示為準(zhǔn)。若商家活動期無產(chǎn)生違規(guī)景象，依據(jù)活動規(guī)矩相應(yīng)時間凍結(jié)可提現(xiàn)。3【確保金提額】依據(jù)淘特對商家違規(guī)危險的歸納評估，或商家運營期間產(chǎn)生的違規(guī)行為，渠道將視情節(jié)嚴(yán)重程度對商家確保金額度即時進行提高，直至違規(guī)危險消除。4【確保金劃扣和賠付】商家運營期間存在交易爭議或產(chǎn)生違規(guī)景象的，渠道有權(quán)依據(jù)渠道協(xié)議及相關(guān)規(guī)矩扣劃其部分或全部確保金，用于對顧客賠付、賠償渠道丟失或支付其他應(yīng)由商家承擔(dān)的款項或費用。5【確保金補繳和追繳】場景1：渠道調(diào)整確保金額度或劃扣確保金，導(dǎo)致商家確保金低于其應(yīng)繳存確保金額度標(biāo)準(zhǔn)的，渠道將會要求商家在呈現(xiàn)該狀況后72小時內(nèi)補繳足額的確保金，一起系統(tǒng)自動從商家綁定的支付寶賬戶余額中劃扣相應(yīng)金額予以補足。場景2：當(dāng)商家未交納確保金或確保金余額為0，為了保證顧客體會，針對渠道先行墊資賠付顧客的部分發(fā)起追繳單，渠道將會要求商家在呈現(xiàn)該狀況后48小時內(nèi)補繳足額的確保金。上述兩種場景下，商家未在規(guī)矩期限內(nèi)補足確保金，或許支付寶余額不足以補足確保金的，渠道視情節(jié)嚴(yán)重程度可采納延伸交易賬期、約束參與營銷活動、屏蔽店肆、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控辦法等。6【確保金凍結(jié)】商家申請退店或渠道封閉店肆的，渠道可依據(jù) 《淘特退店/關(guān)店規(guī)矩》，凍結(jié)確保金并退回至店肆綁定的支付寶賬戶內(nèi)。

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