淘寶48小時不發(fā)貨怎么賠償?有什么規(guī)則?
191****1114樓主|2023-04-24|11:59|發(fā)布在分類 / 蝦皮運營經(jīng)驗|閱讀:30
191****1114樓主|2023-04-24|11:59|發(fā)布在分類 / 蝦皮運營經(jīng)驗|閱讀:30
在淘寶上面其實也有人想要去做好各種服務(wù),可是也有或許出現(xiàn)沒有準時發(fā)貨的景象,如果在48小時內(nèi)不發(fā)貨的景象,那應(yīng)該怎樣去補償呢?
別的有什么規(guī)矩呢?
我馬上給各位介紹。
淘寶許諾48小時發(fā)貨卻未發(fā)貨,能夠在訂單付款到買賣結(jié)束的15天發(fā)起投訴。
如果投訴成立,若是天貓入駐商家,需求賠付該產(chǎn)品成交額的5%作為違約金,單筆訂單最高不超越50元,以紅包形式發(fā)放;若是淘寶入駐商家,需求賠付該產(chǎn)品成交額的10%作為違約金,最高不超越100元,最低不少于5元。
如果賣家未合作自動付出或拒絕付出,淘寶會對賣家的店鋪作出相應(yīng)處罰,而且從店鋪保證金里扣除。
有什么規(guī)矩?
1、超時未發(fā)貨,需向付實交金額的10%作為違約金。
除開特品之外,在24小時之內(nèi)補償?shù)目偤蜕賱t是5元,多則不會超出100元。
這里涉及到的特品比較多,就不再一一闡明。
2、許諾的贈品未發(fā),也會按照以上的來付。
如果贈品在店中有獨自的鏈接,就按照贈品出售鏈接標明的價來算。
如果贈品在店鋪中沒有鏈接,也沒有清晰的標價,就會由客服參閱市價來核算。
3、用戶投后,除賠付金之外,店主還要向渠道付出相同金額的錢。
也就是說,投訴成立后,需求付出的費用是雙份。
所以主張我們在用戶投訴成立之前,就自動進行賠付,這樣只需求給單份的賠付金,否則就會多花1份錢,信任我們也不愿意讓渠道把這筆錢掙了。
淘寶渠道超時未發(fā)貨能夠在訂單里去請求補償,找到需求請求的訂單然后點到服務(wù)里就能夠去請求了,當然,我們也能夠跟商家這邊商議,如果對方愿意解決自然是最好的哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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