2023年天貓雙11活動運營要求是什么？

商家在做好店鋪的同時要做好店鋪的運營，那么舉行一場活動也是需求運營。

運營必不可少，下面我們一同來看看2023年天貓雙11的運營請求是什么?

(一)活動管理的制止性規(guī)則1.商家在招商報名審核經(jīng)過后，不得無故中止/終止與天貓的協(xié)作。

2.依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行方法》的規(guī)則，商家應(yīng)當對參與天貓雙11活動的商品的廣告局部顯著標明“廣告”且確保具備廣揭發(fā)布所需資質(zhì)(如需)，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息效勞提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以遏止。

3.天貓有權(quán)依據(jù)活動的整體管理與維護等實踐需求制定管理細則及特定的誠信運營管控措施。

如商家存在虛假買賣、刻意躲避商品SKU設(shè)置、發(fā)布反復(fù)信息等誠信運營方面的問題、或有違本招商規(guī)則請求的行為、或其他任何損傷消費者權(quán)益或天貓雙11品牌的行為，天貓均有權(quán)采取正告、不在本次活動會場中向消費者展現(xiàn)違規(guī)活動商品、撤回天貓學(xué)問產(chǎn)權(quán)受權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動等管控措施。

4.商家應(yīng)當依法誠信合規(guī)運營，因商家違背國度法律法規(guī)、天貓效勞協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶效勞協(xié)議(適用天貓國際平臺商家)、天貓國際平臺效勞條款規(guī)則(適用天貓國際平臺商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與天貓雙11相關(guān)的規(guī)則等緣由招致天貓與商家的協(xié)作中止/終止的，天貓對商家因違法/違約而形成的曾經(jīng)付出的活動本錢和費用不承當義務(wù)。

5.勝利參與天貓雙11的商家在天貓雙11活動中存在虛假買賣等誠信運營方面的問題，或其他任何損傷消費者權(quán)益的行為的，將無法再參與后續(xù)天貓組織的大型營銷活動。

(二)活動運營協(xié)作請求1.商家同意恪守天貓依據(jù)天貓雙11的實踐狀況制定的各類活動管理細則。

2.商家應(yīng)了解活動商品的本身競爭力(包括樣式、質(zhì)量、價錢、優(yōu)惠折扣、配套效勞等)將直接影響消費者閱讀、點擊、購置等重要決策。

為此天貓?zhí)崾緩V闊商家，在活動準備直至活動展開的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷效勞，滿足消費者關(guān)于活動商品具備高性價比的等待，方可在雙11劇烈的市場競爭中取得消費者喜愛，并經(jīng)過參與活動進步本身品牌曝光度及成交率。

3.商家在天貓雙11活動期間的綜合表現(xiàn)(特別是商品優(yōu)惠力度、價錢競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓能否與商家展開后續(xù)營銷活動協(xié)作的重要參考項之一。

(三)其他留意事項1.為堅持天貓雙11期間平臺軟件效勞的穩(wěn)定性與平安性，給消費者更流利的購物體驗，天貓有權(quán)依據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方效勞商開發(fā)的營銷工具或?qū)植抗俜綘I銷工具的運用規(guī)則停止調(diào)整，詳細以產(chǎn)品頁面實踐闡明為準。

2.活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀緣由招致系統(tǒng)性能降落的，天貓有權(quán)采取如緊縮商品圖片視頻、關(guān)閉局部產(chǎn)品功用等暫時措施以保證訪問流利。

3.作為商家對本活動的承諾，也為保證消費者體驗及平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性與平安性，已報名經(jīng)過的活動商品，不得隨意修正其價錢、庫存、SKU數(shù)量等活動參與的必要信息。

4.由于雙11活動期間流量宏大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，故針對未發(fā)貨退款申請功用做如下調(diào)整：(1)在2023年11月1日00:00:00-2023年11月1日07:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功用暫時關(guān)閉，該功用將于2023年11月1日08:00:00開放。

(2)在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日07:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功用暫時關(guān)閉，該功用將于2023年11月11日08:00:00開放。

詳情以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準。

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