閑魚(yú)賣(mài)家被封如何退款?賣(mài)家不退款怎么辦?
183****1413樓主|2022-12-01|14:16|發(fā)布在分類 / 精選問(wèn)答|閱讀:155
183****1413樓主|2022-12-01|14:16|發(fā)布在分類 / 精選問(wèn)答|閱讀:155
如今大家都會(huì)在閑魚(yú)處置本人不需求的二手物品,因而閑魚(yú)上面的用活潑度還是很高的,但是有不少用戶由于操作不當(dāng)?shù)赇伇环饬说模敲撮e魚(yú)賣(mài)家被封如何退款?
下面就一同來(lái)看看吧!
只需是申請(qǐng)了都會(huì)可以自動(dòng)退款的,所以被處分的商家或者是店家都是可以給消費(fèi)者停止退款的,假如呈現(xiàn)退不了款的狀況,能夠找到平臺(tái)的客服闡明整個(gè)事情的經(jīng)過(guò),這樣平臺(tái)也會(huì)介入處置的。
假如買(mǎi)家曾經(jīng)簽收,但是不確認(rèn)收貨,在沒(méi)有申請(qǐng)退貨的狀況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢(qián)打到你的支付寶,假如買(mǎi)家曾經(jīng)申請(qǐng)退貨,那就讓客服介入,調(diào)查能否是無(wú)理由退貨或是歹意退貨。
退貨詳細(xì)細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。
1、假如買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為"等候賣(mài)家同意退款協(xié)議",那么從申請(qǐng)退款之日起15天內(nèi),若閑魚(yú)退款賣(mài)家不處置申請(qǐng),系統(tǒng)會(huì)默許達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家的。
2、假如賣(mài)家不同意退款,需求您提供買(mǎi)賣(mài)的圖片、旺旺聊天記載等相關(guān)憑證,并且細(xì)致闡明買(mǎi)賣(mài)狀況和申請(qǐng)的詳細(xì)內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)狀況,協(xié)助您完成退款處置。
同時(shí),您也需求關(guān)注退款超時(shí),若賣(mài)家回絕退款,您也需求在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。
3、非商質(zhì)量量問(wèn)題惹起的退貨,假如是非消保店家,那么他是能夠回絕退貨的;
非質(zhì)量問(wèn)題惹起的退貨,假如是消保店家,你需求擔(dān)負(fù)往復(fù)運(yùn)費(fèi);
商質(zhì)量量問(wèn)題惹起的退貨,不論能否是消保店家,你能夠提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,假如商家回絕退款,你繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。
假如依然僵持,滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>
4、留意,閑魚(yú)退款賣(mài)家不處置,只要滿了十五天淘寶售后才介入,并且假如第十五天你遺忘了申請(qǐng)售后介入,重新等十五天才干讓淘寶售后再介入。
在閑魚(yú)上面,只需你和賣(mài)家溝通好普通都是能夠退款的,就算是曾經(jīng)發(fā)貨了,若是沒(méi)有特別狀況也是能夠停止退款的,不過(guò)這個(gè)退款后的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承當(dāng)?shù)膯?wèn)題,就需求雙方去停止協(xié)商了!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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