淘寶投訴對(duì)商家有什么補(bǔ)償？怎么賠償？

對(duì)淘寶賣家來說，天然也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，比如說淘寶投訴到底對(duì)商家有些什么樣的補(bǔ)償呢?

又該怎樣進(jìn)行補(bǔ)償呢?

我馬上就來給各位淘寶賣家們具體介紹一下。

是有補(bǔ)償?shù)模四軌蛲丝钸€能夠按照產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的10%來請(qǐng)求違約補(bǔ)償，且賠付金額最高不逾越100元，最低不少于5元。

特殊產(chǎn)品除外。

賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴建立前自動(dòng)付出違約金的，除須向買家付出違約金外，還須向淘寶網(wǎng)付出平等金額的違約金。

情節(jié)嚴(yán)重的，還可采納扣A類6分、下架產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品等措施。

有的，淘寶賬號(hào)個(gè)可投訴5次，逾越5次仍可投訴，但一旦賣家拒絕投訴系統(tǒng)馬上默許投訴無效，在你占理的情況下發(fā)作一次系統(tǒng)默許投訴不建立的情況以后無論任何投訴只需賣家拒絕你的維權(quán)都會(huì)如此處置。

補(bǔ)償幾?

1、買家以“未按商定時(shí)刻發(fā)貨”為由中止投訴，一旦投訴建立，賣家需求賠付買家該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不逾越三十元;買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

2、賠付公式：1元≤產(chǎn)品金額*5%≤30元。

舉例：買家購置了一件衣服，訂單金額為710元 其中有10元是郵費(fèi)，當(dāng)買家投訴賣家“未按商定時(shí)刻發(fā)貨”建立;賣家需求補(bǔ)償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元，因補(bǔ)償金最高不逾越30元，所以這筆買賣賣家需求補(bǔ)償給買家30元。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。