淘寶免費(fèi)換新怎么設(shè)置？商品換新條件是啥？

淘寶上很多活動(dòng)關(guān)于淘寶商家來(lái)說(shuō)是能夠添加店鋪銷量的，比如說(shuō)免費(fèi)換新活動(dòng)，只要顧客在店鋪購(gòu)物時(shí)看到這類活動(dòng)了，基本上就會(huì)動(dòng)心的，所以關(guān)于銷量的提高還是協(xié)助很大的。

那么淘寶免費(fèi)換新怎樣設(shè)置?

產(chǎn)品換新條件是啥?

淘寶免費(fèi)換新怎樣設(shè)置?

賣家可選擇發(fā)布在以下一級(jí)類目的產(chǎn)品參加“免費(fèi)換新”服務(wù)：“廚房電器”、“生活電器”、“個(gè)人護(hù)理/保健/按摩器材”、“影音電器”、“美容美體儀器” 、“辦公設(shè)備/耗材/相關(guān)服務(wù)”、“電子詞典/電紙書/文化用品” 、“包裝”、“電腦硬件/顯示器/電腦周邊”。

成功參加該服務(wù)的產(chǎn)品將在產(chǎn)品詳情頁(yè)展示(換)“免費(fèi)換新”服務(wù)標(biāo)識(shí)。

產(chǎn)品換新條件是啥?

(一)買家購(gòu)買的產(chǎn)品含有“免費(fèi)換新”服務(wù)標(biāo)識(shí)，且產(chǎn)品主體存在指定范圍內(nèi)的問(wèn)題的;(二)買家須在賣家許諾的服務(wù)期間內(nèi)按要求請(qǐng)求免費(fèi)換新服務(wù)，并供給對(duì)應(yīng)的訂單信息和產(chǎn)品故障的圖片憑證;(三)買家請(qǐng)求服務(wù)的產(chǎn)品未實(shí)行過(guò)“免費(fèi)換新”服務(wù)，且未完成悉數(shù)或部分退款的;(四)買家請(qǐng)求服務(wù)的產(chǎn)品未通過(guò)非品牌官方售后修理的。

(五)買家須將原產(chǎn)品主體及配件、發(fā)票均寄回給賣家。

第四條【賣家服務(wù)要求】參加“免費(fèi)換新”服務(wù)的淘寶網(wǎng)賣家，須為滿足條件的買家及時(shí)免費(fèi)替換全新同款產(chǎn)品或同品牌同品類等值產(chǎn)品。

若免費(fèi)替換的同款產(chǎn)品價(jià)格低于原產(chǎn)品實(shí)際成交價(jià)格，差價(jià)不予交還;若同款產(chǎn)品停產(chǎn)或缺貨，可免費(fèi)替換同品牌同品類等值產(chǎn)品，價(jià)格不得低于原產(chǎn)品實(shí)際成交價(jià)格，且需要買家清晰同意。

需要留意的是，如果參加了免費(fèi)換新活動(dòng)，但是賣家未按規(guī)定實(shí)行“免費(fèi)換新”服務(wù)許諾的，淘寶網(wǎng)將支撐買賣退貨退款，并根據(jù)《淘寶規(guī)則》違反許諾(二)對(duì)賣家進(jìn)行處理，一般違規(guī)行為，每次扣4分。

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