淘寶買家給了差評(píng),我能否投訴惡意或不合理評(píng)價(jià),能不能投訴成功?
xm_145862樓主|2019-12-15|18:27|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:5756
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我們的產(chǎn)品是無(wú)添加防腐劑產(chǎn)品,檢測(cè)報(bào)告、食品生產(chǎn)許可證都有,買家收到貨給了差評(píng),說(shuō)各種的香精味,還難吃,我們聯(lián)系買家如果不合您的口味,您可以申請(qǐng)退貨退款,買家沒(méi)有回應(yīng)直接申請(qǐng)僅退款無(wú)需退貨,買家只回應(yīng)收到貨很失望,不好吃,我能投訴差評(píng)嗎,需要哪些資料,能否投訴成功,求大神指點(diǎn),謝謝
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