淘寶訂單號碼保護是什么意思？有什么用？

對淘寶賣家來說，天然也期望能夠做好淘寶訂單，一起顧客們也期望自己的隱私能夠受到維護，那么我們是否了解淘寶訂單號碼維護是什么意思呢?

這個功用有什么用?

訂單號碼維護是淘寶為顧客打造的訂單隱私專線讓您購物無憂，隱私更安全。

相信許多經(jīng)常點外賣的朋友對“訂單號碼維護”功用或許不會感到生疏，因為美團外賣與餓了么也有相同的功用，能夠?qū)ι碳遗c騎手躲藏真實號碼。

而所謂訂單號碼維護功用，也被稱為隱私號服務(wù)，是一種根據(jù)運營商公共電話網(wǎng)(PSTN)才能的通訊渠道云服務(wù)(CPaaS)。

有什么用?

在通訊運營商傳統(tǒng)的“主呼法”邏輯中，添加了一個中心環(huán)節(jié)，也便是主叫呼叫中心號轉(zhuǎn)接被叫人。

其實在程控交換機大規(guī)模運用前，話務(wù)局的接線員就承擔了類似的職責。

其中以運用網(wǎng)約車的場景為例，在用戶A下單、司機B接單后，網(wǎng)約車渠道就會生成相關(guān)訂單，后臺體系就會調(diào)用來自CPaaS服務(wù)商的API，并隨機分配一個作為暫時溝通的虛擬中心號來綁定乘客A與司機B。

當乘客A或司機B撥打中心號時，CPaaS服務(wù)商在收到呼叫后就會根據(jù)此前設(shè)定的兩者之間綁定關(guān)系，呼叫B或A，就能夠在不走漏A和B真實號碼的情況下完結(jié)通話。

而這一暫時的虛擬中心號也將跟從訂單狀態(tài)綁縛運用，在訂單完畢后，CPaaS服務(wù)商就會將其解綁、收回。

簡單來說，訂單號碼維護功用其實便是呼叫轉(zhuǎn)移技能的加強版，其本質(zhì)是渠道知曉用戶號碼的前提下，采納對用戶個人信息的維護手法。

事實上在淘寶之前，拼多多就現(xiàn)已率先運用了隱私號碼維護功用，但現(xiàn)在在各社交渠道上，這一功用不僅沒能贏得用戶的一致欣賞，反而收獲了大量吐槽的聲音。

用網(wǎng)友的話來說，便是“自從開啟了隱私維護，每個快遞收到都要晚一天了呢”。

而在網(wǎng)約車、外賣為代表的O2O場景，用戶之所以會對這一功用贊不絕口，其實是因為該模型是最理想的，只牽涉顧客、O2O渠道、CPaaS服務(wù)商三方，網(wǎng)約車司機與外賣小哥根本都會運用O2O渠道的相關(guān)體系。

再加上打車和點外賣往往是即時性需求，很快就能夠經(jīng)過電話來解決。

再加上因為工作、學習的限制，許多用戶并不能在快遞抵達后第一時間去取，需求依靠取件碼去菜鳥驛站或快遞柜領(lǐng)取快遞。

假如拼多多用戶想要經(jīng)過菜鳥這類快遞服務(wù)渠道查詢?nèi)〖a，又需求輸入隱私號碼的后四位來查詢，可隱私號碼又需求去拼多多APP中尋覓。

這樣的一套流程多折騰幾次，想必我們就能了解為什么有的朋友會選擇“用隱私換便當”了。

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