動(dòng)態(tài)被買家惡意給一星有辦法讓淘寶不計(jì)嗎？

 昨天發(fā)貨物流還在途中，收件人就確認(rèn)收貨申請(qǐng)僅退款。已經(jīng)和他說明貨需要返回來便能給他退款的。但他要立馬退說不聽，直接去點(diǎn)好評(píng)，不是點(diǎn)差評(píng)，是點(diǎn)個(gè)好評(píng)，然后全部給一星，這種情況有沒有辦法讓淘寶不計(jì)分？                

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