淘寶缺貨賠付規(guī)則是什么?注意事項(xiàng)有哪些?
809**1977樓主|2023-05-05|13:27|發(fā)布在分類(lèi) / 618大促|閱讀:22
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對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),肯定是希望能夠了解淘寶平臺(tái)上的各種規(guī)則,比如處罰,從而更好的幫助賣(mài)家做好店鋪服務(wù)。
如果店鋪缺貨,需要付款。
具體的支付規(guī)則是什么?買(mǎi)家付款后因?yàn)橘u(mài)家沒(méi)貨而申請(qǐng)退款是違法的。
買(mǎi)家可以在退款成功后交易關(guān)閉時(shí)申請(qǐng)投訴,投訴賣(mài)家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,要求賠償;賠償金額為:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不含郵費(fèi)\紅包金額),且最高不超過(guò)30元,最低不低于5元,特定類(lèi)別商品最低不低于1元。
交易狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款,等待賣(mài)家發(fā)貨”時(shí),賣(mài)家卻以缺貨、缺貨等理由拖延發(fā)貨;當(dāng)買(mǎi)家以“賣(mài)家沒(méi)貨”為由申請(qǐng)退款時(shí),建議你盡快與買(mǎi)家協(xié)商退款事宜。
如果你選擇同意退款申請(qǐng),當(dāng)退款完成時(shí),你將從你的保證金中給買(mǎi)家退款金額的5%作為補(bǔ)償(最高30元)。
有哪些注意事項(xiàng)?首先需要說(shuō)明的是,賣(mài)方因短缺而延遲交貨并不代表不發(fā)貨,以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠償。
如果你違反承諾(3)中的任何一條規(guī)則發(fā)起付款申請(qǐng),淘寶不會(huì)強(qiáng)制你支持付款,買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商確認(rèn)。
但如果買(mǎi)家通過(guò)一些渠道得知賣(mài)家的某個(gè)商品可能缺貨,然后故意拍下商品,賣(mài)家當(dāng)然不能馬上發(fā)貨。
即買(mǎi)家利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠獲利。
這種方法現(xiàn)在是不可能的。
最近,Taobao.com發(fā)布了延遲交付規(guī)則的變更通知。
根據(jù)通知,如果買(mǎi)家濫用承諾中的任何規(guī)則發(fā)起支付申請(qǐng),淘寶將不再?gòu)?qiáng)制支持支付,而是由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商。
在新規(guī)則中,淘寶增加了對(duì)非強(qiáng)制賠償機(jī)制規(guī)則的補(bǔ)充。
淘寶收貨延期有什么用?規(guī)則是什么?淘寶的違規(guī)如何挽回?有違章記錄怎么辦?哪里可以看到淘寶違規(guī)提醒?有哪些違規(guī)行為?
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