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    淘寶投訴了賣(mài)家還會(huì)發(fā)貨嗎?投訴有用嗎?

    幕思城花花樓主|2023-04-17|13:27|發(fā)布在分類(lèi) / 電器美家|閱讀:28

    一些淘寶用戶(hù)也可能因?yàn)檫@樣或那樣的原因向賣(mài)家投訴。

    如果他們投訴了,還會(huì)發(fā)貨嗎?在平臺(tái)上投訴有用嗎?你投訴店家沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,就是向店家提交投訴信息。

    他同意你的投訴,所以店家一般不會(huì)發(fā)貨,即使已經(jīng)發(fā)出去了,也會(huì)取消。

    投訴有用嗎?按照下面的方法投訴自然有用。

    1.如果[我的訂單]頁(yè)面中沒(méi)有顯示[賣(mài)家已發(fā)貨](méi)字樣, 只顯示【買(mǎi)家已付款】說(shuō)明賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨,而如果顯示【賣(mài)家已發(fā)貨】,可以關(guān)注快遞信息,一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)提供最新的快遞信息;2.如果在2472小時(shí)內(nèi),賣(mài)家沒(méi)有點(diǎn)擊【發(fā)貨】, 我們可以敦促賣(mài)方交貨。

    具體操作就是,你可以通過(guò)旺旺主動(dòng)聯(lián)系他。

    具體步驟如下:進(jìn)入【我的淘寶】【買(mǎi)的寶貝】,選中你買(mǎi)的寶貝,點(diǎn)擊上面類(lèi)似水滴的圖案;3.如果賣(mài)家沒(méi)有回應(yīng),或者缺貨,我們可以申請(qǐng)退款;同樣在【我的訂單】,可以申請(qǐng)退款;退款會(huì)很快回到你的支付寶賬戶(hù)。

    4.另外,比如我們也可以去【我的淘寶】【已買(mǎi)寶貝】找未發(fā)貨的商品, 選擇【投訴賣(mài)家】填寫(xiě)相關(guān)原因并提交憑證,憑證為購(gòu)買(mǎi)記錄、與賣(mài)家的溝通記錄等。

    5.如果賣(mài)家仍未協(xié)商操作,將自動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】,淘寶客服將在23小時(shí)內(nèi)出具處理結(jié)果。

    什么是不交貨違約,違反交貨時(shí)間承諾?是指買(mǎi)受人付款后,出賣(mài)人未按約定時(shí)間交付貨物的,買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)支付貨物實(shí)際成交金額的5%作為違約金,最高不超過(guò)30元,最低不低于5元。

    特定類(lèi)別的商品至少不低于1元(特殊情況除外);買(mǎi)方發(fā)起投訴后,在二胎介入并判定投訴成立前,賣(mài)方未主動(dòng)支付違約金的,除賠償外,每次扣三分。

    買(mǎi)方發(fā)起投訴后,在二胎介入并確定投訴成立前,賣(mài)方會(huì)主動(dòng)支付違約金,二胎介入不扣款。

    淘寶投訴商家有什么賠償?怎么補(bǔ)償?淘寶投訴中心入口在哪里?如何投訴?淘寶威脅他人是什么罪?淘寶投訴有用嗎?

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