天貓雙十二發(fā)貨時(shí)間是什么時(shí)候?沒有按時(shí)發(fā)貨怎么辦?

天貓雙十二是買家朋友最期待的活動(dòng)，很多朋友都指望著這個(gè)活動(dòng)買到自己喜歡的東西。

但是，有些朋友擔(dān)心送貨的問(wèn)題。

雙十二的貨一般多久能送到？1.雙十二的發(fā)貨時(shí)間是什么時(shí)候？1.2022年12月10日00: 00消費(fèi)者的天貓訂單: 2022年12月12日00-23:59:59支付的訂單，商家必須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，并確保物流單號(hào)有收款記錄。

物流更新記錄必須在收集后48小時(shí)內(nèi)保存。

商家(虛擬品類除外)要保證消費(fèi)者可以查看訂單的物流狀態(tài)(發(fā)貨、中轉(zhuǎn)、發(fā)貨、簽收等。

).在發(fā)貨后的物流細(xì)節(jié)，否則按照天貓的物流時(shí)效管理規(guī)范處理。

3.定制、預(yù)售等特殊情況。

商家與消費(fèi)者需要另行約定發(fā)貨時(shí)間的，以天貓物流時(shí)效管理規(guī)范/天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則的規(guī)定為準(zhǔn)。

二、雙十二不能按時(shí)發(fā)貨怎么辦？1.如果天貓雙12賣家不發(fā)貨，可以先聯(lián)系賣家催促發(fā)貨。

如果賣家不回復(fù)或者不理人，記得截圖保存聊天記錄。

2.消費(fèi)者也可以通過(guò)阿里小米官方發(fā)貨來(lái)催促發(fā)貨。

如果仍未交付，則可采取投訴處理措施。

直接聯(lián)系天貓客服投訴賣家雙12不發(fā)貨，讓天貓客服處理。

延遲交貨是有補(bǔ)償?shù)摹?/p>

根據(jù)天貓的規(guī)則，天貓商家未能遵守上述發(fā)貨時(shí)間規(guī)定，將被視為延遲發(fā)貨。

商家應(yīng)向買家支付商品實(shí)際成交金額的30%(最高不超過(guò)500元)作為違約金。

天貓雙十二活動(dòng)有具體的發(fā)貨時(shí)限。

商家一般48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

如果商家未能在此時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，買家可以投訴。

投訴成立后，商家要賠償買家一定的違約金。

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