淘寶買到假貨退款不退貨違法嗎?如何退款?
159****7709樓主|2023-05-01|13:27|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:30
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正規(guī)網(wǎng)購的小伙伴都知道,在任何平臺都有可能買到假貨,但不同平臺買到假貨的概率會有所不同。
如果不幸買到假貨,可以申請退款。
那么,你知道買假貨退款不退貨是否違法嗎?1.淘寶買假貨退款不退貨違法嗎?淘寶退款后不退假貨是違法的,可能會被賣家起訴。
首先,商品是否為假貨需要相關(guān)部門確認,消費者無權(quán)確認。
雙方解除合同時,按照法律規(guī)定應當恢復原狀,即消費者有義務將商品返還給商家,否則商家可以起訴消費者。
其次,如果消費者不同意退貨,也要把商品送到政府相關(guān)部門,讓政府部門處理。
不宜扣押貨物本身進行銷毀或隱匿,以免被追究責任。
有可能把維權(quán)的事情變成生活中違法的事情。
第一時間在律師的指導下積極尋找案件的突破點,給予專業(yè)的法律指導是非常重要的2。
二、如何退款?消費者在淘寶購物被發(fā)現(xiàn)涉嫌假貨,發(fā)起退款申請后,將有望獲得“二次退款”服務。
“假貨快速退款”服務上線后,淘寶將支持消費者無需退貨即可獲得全額退款。
在網(wǎng)購中,如果消費者認為自己購買的商品涉嫌假貨,在發(fā)起退款申請時,一旦商品被淘寶以“賣假貨”處罰,系統(tǒng)會立即做出“退款”判斷,無論退款申請?zhí)幱诎l(fā)起階段還是進行中,整個過程不超過0.01秒。
在系統(tǒng)快速退款判斷的保障下,消費者會第一時間收到退款,消費體驗會大大提升。
如果小伙伴在淘寶上買到假貨,可以通過以上方式申請快速退款。
另外,一個商品是不是假貨,需要交給專業(yè)的權(quán)威機構(gòu)來判斷,不能為了一點蠅頭小利就退款,否則就是違法的。
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