抖音電商預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則修訂

Tik Tok電子商務(wù)近日發(fā)布《預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則》修訂征求意見通知。

征求意見期為2022年11月17日至2022年11月24日。

核心變化:女裝類目(實際以后臺展示為準(zhǔn))近30日內(nèi)日均支付金額低于200單(訂單已支付金額≥10元)將關(guān)閉預(yù)售；女裝類(實際以后臺展示為準(zhǔn))只有達到訂單數(shù)量和現(xiàn)貨比例的門檻后才能使用預(yù)售功能；增加“現(xiàn)貨+預(yù)售”模式(僅支持使用屬于服裝鞋包行業(yè)的商品)。

具體來說，現(xiàn)貨+預(yù)售模式就是根據(jù)商品的實際庫存情況，配置不同發(fā)貨時間的現(xiàn)貨+預(yù)售的庫存和價格，對應(yīng)sku產(chǎn)生的訂單需要在設(shè)定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨。

目前該模式僅支持使用屬于服裝鞋包行業(yè)的商品。

為了優(yōu)化消費者的物流體驗，Tik Tok電子商務(wù)平臺將針對不同的行業(yè)類別制定相應(yīng)的預(yù)售模式使用條件。

具體來說，女裝類商家采用“現(xiàn)貨+預(yù)售”模式；在滿足《商船行為管理規(guī)則》第3.5.2條規(guī)定條件的基礎(chǔ)上，需滿足近30日日均支付金額大于200單(單筆實際支付金額≥10元)的要求(是否滿足實際條件以后臺顯示為準(zhǔn))。

需要注意的是，符合上述條件的女裝類目商家，在一段時間內(nèi)，承諾現(xiàn)貨訂單比例和承諾超長預(yù)售(承諾≥15天發(fā)貨)訂單比例未達到規(guī)定目標(biāo)值(以商家后臺顯示為準(zhǔn))，系統(tǒng)將關(guān)閉“現(xiàn)貨+預(yù)售”使用權(quán)；同時，還在上架的預(yù)售商品庫存將被下架，相關(guān)指標(biāo)滿足條件后，系統(tǒng)將自動恢復(fù)預(yù)售許可。

此外，平臺可根據(jù)行業(yè)發(fā)展等實際經(jīng)營情況，確定預(yù)售模式(包括全款預(yù)售、定金預(yù)售、現(xiàn)貨+預(yù)售)適用的店鋪類型、主要品類、商品分類等范圍，具體以商家后臺顯示相應(yīng)設(shè)置頁面為準(zhǔn)。

商家不得無故取消或關(guān)閉預(yù)售活動，不得違反商家對消費者的承諾。

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