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    快手商家開通定金預(yù)售業(yè)務(wù)需要注意什么?

    希文樓主|2023-03-27|18:24|發(fā)布在分類 / 抖音運營|閱讀:22

    為維護Aauto快消平臺訂金預(yù)售業(yè)務(wù)的正常運營秩序,保護用戶權(quán)益,平臺根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),以及《Aauto快消店商戶服務(wù)協(xié)議》、《Aauto快消店通用規(guī)則》、《Aauto快消店售后服務(wù)管理規(guī)則》等協(xié)議/規(guī)則,制定《訂金預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則》。

    此規(guī)則發(fā)布,2022年9月27日生效。

    詳見:1。

    規(guī)則1.1的目的和依據(jù)概述。

    為維護Aauto快店平臺定金預(yù)售業(yè)務(wù)的正常運營秩序,保護用戶權(quán)益,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、《Aauto快店商戶服務(wù)協(xié)議》、《Aauto快店規(guī)則總則》、《Aauto快店售后服務(wù)管理規(guī)則》等協(xié)議/規(guī)則,制定本規(guī)則。

    1.2適用范圍適用于所有使用定金預(yù)售模式在平臺內(nèi)經(jīng)營的用戶。

    1.3條款解釋定金預(yù)售是指用戶在購買預(yù)售商品時需要先支付一定金額的定金,定金支付后再支付尾款的一種預(yù)售模式。

    也是平臺提供給商家自行設(shè)置,提前鎖定用戶需求的營銷手段。

    商家可以自行設(shè)定營銷活動開始時間,收集用戶購買意向,率先對商品進行營銷。

    二。

    準(zhǔn)入與通關(guān)2.1商戶需要打開安心錢包,才有機會開通押金預(yù)售功能。

    2.2 平臺可能會確定主品類、店鋪類型、商品類別等。

    根據(jù)商業(yè)生態(tài)、行業(yè)發(fā)展等實際情況,適用于定金預(yù)售模式。

    同時有權(quán)關(guān)閉(含永久)違規(guī)商戶的押金預(yù)售功能,以商戶后臺顯示信息為準(zhǔn)。

    2.3 商家不得無故取消預(yù)售活動,不得違反商家對用戶的承諾。

    對于已經(jīng)生成訂單的預(yù)售活動,未經(jīng)用戶同意,商家不得取消訂單。

    用戶同意的,商家應(yīng)當(dāng)退還押金,并賠償消費者與押金相等的價款。

    如果用戶不同意取消訂單,商家應(yīng)按訂單發(fā)貨。

    三。

    基本規(guī)則3.1定金預(yù)售期3.1.1定金預(yù)熱:是指定定金預(yù)售活動開始的時間~定金支付開始的時間,最長支持1個月。

    3.1.2保證金期限:指從規(guī)定的保證金支付開始到保證金支付結(jié)束的時間。

    最長只有120天,最短1天,以商家后臺相應(yīng)頁面的提示為準(zhǔn)。

    3.1.3尾款開始時間:是指定黃金期結(jié)束后,用戶開始支付尾款的天數(shù),最長可持續(xù)30天,最短可持續(xù)0.5小時。

    3.1.4最終付款期:指最終付款開始時間至最終付款結(jié)束時間,最長可持續(xù)15天。

    3.2存款金額要求①存款金額不得低于10元;②預(yù)售商品定金金額必須是整數(shù)和10的倍數(shù);③預(yù)售商品價格*10%≤定金金額≤預(yù)售商品價格*20%。

    四。

    交易管理4.1保證金支付持續(xù)時間:指【保證金支付開始時間】至【保證金支付結(jié)束時間】。

    在此期間,訂購用戶可以提交存款訂單。

    4.1.1保證金支付期限:需要設(shè)置最短1天,最長支持120天;4.2最終付款時間:指【最終付款開始時間】至【最終付款結(jié)束時間】。

    在此期間,用戶可以為已支付定金的訂單啟動最終付款。

    4.2.1 最終付款的開始時間是指定付款期結(jié)束后的第幾天。

    消費者可以開始支付尾款(最短0.5小時,最長30天),也就是目前的定金預(yù)售活動。

    用戶最早可在【定金支付階段】結(jié)束后0.5小時,最長可在【定金支付階段】結(jié)束后30天支付尾款。

    4.2.2最終支付持續(xù)時間是指從【最終支付開始】到【最終支付結(jié)束】的持續(xù)時間,最短一天,最長15天。

    4.3目前不能參與定金預(yù)售活動的商品類型包括但不限于:①商品售價。

    如果用戶已交定金但未尾款,當(dāng)前訂單未履行,達人無法獲得傭金;如果用戶已經(jīng)支付了首付和尾款,此時首付預(yù)售訂單與一般全款訂單結(jié)算一致,會按照Aauto更快的小店結(jié)算規(guī)則給予買家正常傭金。

    對于有定金的預(yù)售商品,如果用戶已支付定金但未支付尾款,則已支付的定金將在尾款支付期結(jié)束后正常結(jié)算給商家。

    不及物動詞違規(guī)管理:更快提醒Aauto內(nèi)商家/店主,除了遵守本規(guī)則要求外,不得有Aauto內(nèi)店鋪違規(guī)管理規(guī)則和Aauto內(nèi)店鋪公示標(biāo)準(zhǔn)禁止的違規(guī)行為。

    平臺有權(quán)根據(jù)違規(guī)情況和嚴(yán)重程度對違規(guī)商家/帶貨人員進行處理,違規(guī)處理方式包括但不限于下架商品、關(guān)閉定金預(yù)售功能、暫停使用購物車功能、封停Aauto更快的賬號等。

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