淘寶漏發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?詳細(xì)情況介紹!
182****4943 樓主 | 2023-04-09 | 18:23 | 發(fā)布在分類 / 電器美家 | 閱讀:19
182****4943 樓主 | 2023-04-09 | 18:23 | 發(fā)布在分類 / 電器美家 | 閱讀:19
淘寶購(gòu)物會(huì)有這樣的體驗(yàn),就是有時(shí)候淘寶買多了之后會(huì)有漏單,這時(shí)候就要補(bǔ)辦,但是有人要對(duì)方賠償,那么這個(gè)賠償規(guī)則你清楚嗎?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!我們經(jīng)常在淘寶上購(gòu)物,有時(shí)候賣家拍下心儀的商品后不發(fā)貨,而且就算賣家發(fā)貨了,物流信息也會(huì)留在包裹里等待收件,這讓很多買家感到很煩惱。
如果我們?cè)谔詫毶腺?gòu)買產(chǎn)品,收到貨后發(fā)現(xiàn)淘寶賣家少發(fā)了貨,作為買家該如何維權(quán)?當(dāng)你收到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不對(duì),賣家少發(fā)了貨,首先不要著急,不要先確認(rèn)收貨。
登錄旺旺找到你買的寶貝,聯(lián)系客服并如實(shí)向他反映實(shí)際情況。
有的客服會(huì)告訴你,他們會(huì)在查看快遞收據(jù)和快遞員驗(yàn)證后給你回復(fù)。
你要做的就是耐心等待。
在這種情況下,如果你反映的情況屬實(shí),賣家可以補(bǔ)發(fā)或者和你協(xié)商把少付的產(chǎn)品退還給你。
畢竟對(duì)于一個(gè)淘寶店來(lái)說(shuō),信譽(yù)很重要,對(duì)方還怕被投訴。
在這里提醒一下,收到快遞一定要當(dāng)面驗(yàn)貨,確認(rèn)無(wú)誤后再簽收。
如果發(fā)現(xiàn)發(fā)貨少或者產(chǎn)品損壞,要第一時(shí)間拍照錄像,聯(lián)系客服出示憑證。
客服一般會(huì)采取積極措施。
但是有的賣家不承認(rèn)少發(fā)了貨。
比如李先生在淘寶上買了兩件衣服。
收到貨后,他發(fā)現(xiàn)包裹里只有一件,另一件不翼而飛。
李先生聯(lián)系客服,客服說(shuō)找倉(cāng)庫(kù)和快遞核實(shí)一下,然后就沒有消息了。
幾天后,李先生再次聯(lián)系客服。
客服說(shuō)沒少送,李先生很生氣。
如遇上述情況,買家可致電快遞公司。
快遞公司每天發(fā)貨前都會(huì)稱重,快遞按照重量收費(fèi)。
經(jīng)查重量,確實(shí)是賣家少交了貨。
買家可以向客服投訴,請(qǐng)其出面協(xié)商,一般都能解決。
如果由于快遞原因?qū)е庐a(chǎn)品中途丟失,淘寶賣家會(huì)和快遞協(xié)商賠付買家。
需要注意的是,在此期間,買家可以延期收貨,所以不要在未完成之前就打電話給賣家要求付款。
其實(shí)沒有賠償規(guī)定,但是你可以要求店家的家具賠償你,因?yàn)槿钡念^發(fā)一般都是補(bǔ)發(fā)給你的。
畢竟大家都不容易,好好溝通也是好的。
你不能要求太多的賠償,你說(shuō)呢?淘寶誤發(fā)貨可以賠償嗎?補(bǔ)償規(guī)則是什么?淘寶不承認(rèn)發(fā)貨怎么辦?運(yùn)輸規(guī)則是什么?淘寶未發(fā)貨如何申請(qǐng)退款?賣家是怎么處理的?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」