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    淘寶怎么投訴同行買款仿款退貨的惡意競爭購買行為?

    蝸殼樓主|2019-12-08|18:20|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:9266

             最近遭遇一個(gè)全程沉默購買顧客簽收9天都系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨了,來申請7天無理由退貨,我方拒絕后第2天分別以色差和面料材質(zhì)不符為理由發(fā)起質(zhì)量問題的全額退款,而惡心的是淘寶系統(tǒng)判定此顧客信用良好,因提交圖片證據(jù)所以給極速通過了申請,我看到時(shí)候已經(jīng)晚了此顧客系統(tǒng)通過后5分鐘內(nèi)就提交了快遞單號,電話淘寶申請小二介入都不能夠,只能她退回提交信息時(shí)間的24小時(shí)后拒絕處理,這期間我就看了下此顧客的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)了問題,她的賬號開著店鋪,雖然才1個(gè)賣家信用,我就點(diǎn)進(jìn)去看了,也是名人明星同款,看著上新是春季的了,可是她在系統(tǒng)通過后5分鐘內(nèi)就填寫了快遞單號,感覺應(yīng)該還是有生意,那么可能不止這一家店鋪或者別的渠道,我想著就用淘立拍搜索了她的商品圖片,還真讓我找到了一樣圖片的店鋪,也是深圳的,商品就更豐富了,還有她買的我家一樣的梅根王妃的別的同款她的號點(diǎn)進(jìn)入店鋪可以看到的店鋪我用紅圈的商品淘立拍找到的店鋪如下韓雪那些我就不一一截圖了,都可以找到和我家她購買款式的名人這家也有然后這家店鋪的淘寶號我也點(diǎn)開查了下,還真有瀏覽我家的歷史記錄,而且時(shí)間和此人和我家糾紛同步,蜜汁巧合?這個(gè)事情我在規(guī)蜜投訴舉報(bào)了,按道理這兩個(gè)號查ip就可以清楚,可是淘寶沒有最終支持,讓我非常郁悶,這種行為難道不該嚴(yán)懲嗎?                

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