淘寶買家惡意弄低我店鋪退款率，投訴規(guī)蜜無效，該怎么辦呢？

買家惡意拍下50單，又馬上申請退款，都是相同留言：處理單品降權(quán)，這么明顯的惡意行為，投訴規(guī)蜜，竟然判定不是惡意，現(xiàn)在自動退款時(shí)間也到了，全部自動退款，退款率一下子飆升好高！該怎么辦呢？

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